Découvrez les témoignages de voyageurs ayant fait appel à nos services pour leur voyage à Cuba !

Assurance voyage

©Maurizio De Mattei
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Pourquoi souscrire à une assurance voyage pour partir à Cuba ?

Quand on décide de voyager dans une destination lointaine comme Cuba, on cherche avant tout à s’évader : profiter des paysages, faire de nouvelles découvertes et de nouvelles rencontres ou tout simplement se détendre… mais certainement pas à se faire du souci !

Une annulation de dernière minute, des bagages égarés, un souci de santé… autant d’imprévus qui peuvent survenir avant et pendant votre séjour à Cuba et ternir votre voyage.

En souscrivant à l’assurance de notre partenaire Assurinco, vous avez la garantie de partir en toute tranquillité.

Avant le départ, elle vous couvre en cas d’annulation pour raison médicale et non médicale (refus de congés après une première acceptation, perte d’emploi suite à un licenciement économique). Une fois sur place, elle permet la prise en charge des frais d’hospitalisation et d’assistance en cas de rapatriement. De plus, les prestations non-consommées en cas d’interruption de séjour vous seront remboursées.

Surtout, contrairement aux autres assurances du marché, elle vous protège de certains aléas liés aux pandémies et en particulier au COVID-19.

Quelles situations sont couvertes par les garanties COVID-19 ?

Dans un contexte fortement évolutif, nous avons négocié des garanties supplémentaires pour l’assurance afin de vous accompagner au plus près dans la préparation de votre voyage. Concrètement, les garanties suivantes s’ajoutent aux garanties déjà existantes :

  • La prise en charge des frais d’annulation si un voyageur est malade du COVID-19 avant le départ (sur présentation du test positif et d’un certificat médical), ou reçoit les résultats de son test PCR en retard par rapport aux délais requis par la compagnie aérienne
  • La prise en charge des frais d’annulation pour refus d’embarquement, suite à un contrôle sanitaire à votre arrivée à l’aéroport de départ, comme par exemple une prise de température par la compagnie aérienne ou tout autre facteur lié au COVID-19
  • Le remboursement des prestations non consommées de voyage en cas d’interruption de séjour, que ce soit en raison d’une mise en quarantaine, d’un rapatriement ou d’une hospitalisation due au COVID-19
  • Le remboursement des frais d’hébergement si vous deviez être soumis à une quarantaine à destination, jusqu’à 150€ par personne et par nuit, jusqu’à 14 jours
  • Le remboursement des frais médicaux sur place en cas d’hospitalisation en lien avec le COVID-19
  • La prise en charge des frais de mise en service d’un forfait téléphonique local, dans la limite de 80€
  • En cas d’hospitalisation, la prise en charge des frais téléphoniques avec le plateau d’assistance (frais réels et maximum 200€ par dossier)
  • La prise en charge d’un soutien psychologique en cas de quarantaine ou d’hospitalisation

Connaissez-vous la couverture réelle de l’assurance de votre carte bancaire ?

Quelle est l’utilité de prendre une assurance de voyage puisque ma carte bancaire me couvre ? La question revient souvent mais connaissez-vous réellement la couverture proposée par votre carte bancaire ?

Pour répondre à ces questions, nous mettons à votre disposition un comparatif entre l’assurance Tranquillité d’Assurinco et les différentes assurances de cartes bancaires. Le constat est éloquent vous verrez !

Quelles sont les modalités et les conditions de souscription ?

Le prix de cette assurance voyage 100% tranquillité, garanties pandémie incluses, s’élève à 4% du montant total de votre voyage.

Vous désirez y souscrire ? Rien de plus simple ! Il vous suffit d’aller sur votre espace client, dont les codes d’accès vous ont été envoyés par votre conseiller lors de la validation de votre devis. Sur cet espace entièrement personnalisé, vous pouvez finaliser votre inscription et faire le choix de souscrire ou non à l’assurance avant de procéder au paiement de votre voyage. Sachez que celle-ci permet de couvrir toutes les personnes inscrites sur un même dossier. De plus, son coût est directement indexé au montant de votre voyage à Cuba.

Voilà qui devrait vous permettre de vous projeter dans vos prochaines vacances et de partir sereinement !

Le point sur les exclusions de notre assurance

L’assurance ne remboursera pas les frais d’annulation si les frontières de Cuba sont fermées. De même si les frontières de la France sont fermées.

Cependant, en cas de fermeture des frontières cubaines au moment de votre voyage, nous serions dans l’impossibilité de vous fournir les prestations réservées et l’exécution de votre voyage serait donc compromise. Dans une telle situation, bynativ et Cuba en liberté devraient vous rembourser les montants engagés pour votre voyage via notre agence. Nous vous proposerions également le report de votre voyage à une date ultérieure, toujours sans frais.

De plus, l’assurance ne prendra pas en charge les frais d’annulation si un voyageur décide d’annuler de manière délibérée son voyage alors que les frontières sont ouvertes.

Par ailleurs, même s’il est possible de souscrire à l’assurance après l’inscription au voyage, tout événement survenu ente la date de réservation du voyage et la date de souscription à l’assurance ne sera pas couvert en cas de sinistre car la couverture débute le jour de la souscription à l’assurance. Découvrez l’ensemble de nos conditions d’assurance.

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